Lösungen · POSTMAN

POSTMAN

Digitalisierung und Bearbeitung von Post über mehrere Kanäle

POSTMAN ist eine vollständige Lösung für die elektronische Postverwaltung und zentralisiert alle Ihre eingehenden Vorgänge auf einer einzigen, sicheren Plattform, mit individuell auf Ihre Organisation abgestimmten Workflows.

Multikanal
SaaS oder On Premise
RGAA-4-konform
POSTMAN – Dashboard für die Postverwaltung

Vom Posteingang bis zur Archivierung, ein einheitlicher Prozess

POSTMAN deckt den gesamten Lebenszyklus Ihrer Post ab, vom Eingang über mehrere Kanäle bis hin zur zertifizierten elektronischen Aufbewahrung.

Erfassung

Papierpost, E-Mail, Telefon, Schalter, Webformulare.

Digitalisierung

OCR, automatische Erkennung/Klassifizierung, automatische eindeutige Vorgangsnummer.

Weiterleitung

Konfigurierbare Workflows, hierarchische oder namentliche Weiterleitungswege, gemeinsame Postkörbe.

Antwort

Kollaboratives Arbeiten, konfigurierbare Vorlagen, elektronische PDF/A-Signatur.

Archivierung

Integration mit PosArchives oder einem externen elektronischen Archivierungssystem, beweiskräftige Aufbewahrung.

Eine Plattform für alle Ihre Posteingänge

POSTMAN integriert nativ Werkzeuge für Dokumentenmanagement, Workflow und Signatur, um Ihre gesamte Postverwaltung abzudecken.

Eingehende Multikanal-Vorgänge

Papierpost, E-Mails, Telefon, Schalter, Rundschreiben und Webformulare auf einer einzigen Plattform.

Individuelle Workflows

Hierarchische oder namentliche Weiterleitungswege, grafisch modelliert über Visual Hermès. Kein Vorgang bleibt unbearbeitet.

Integriertes DMS POSEIDON

Mehrstufige Ablagepläne, Mehrkriterien- und Volltextsuche, Bibliothek privater und öffentlicher Abfragen.

Elektronische Signatur

Signatur ausgehender Post im PDF/A-Format, native Integration der elektronischen Signaturmappe von Sesin oder jeder Drittlösung.

Intelligente Erfassung aller Ihrer eingehenden Vorgänge

POSTMAN verarbeitet einzeln oder im Stapel gescannte Papierpost, E-Mails von einer dedizierten Adresse, telefonische Anfragen, Webformulare und Anfragen am Schalter.

Einzelscan oder Massenscan über ISIS-, WIA- oder Twain-Scanner
OCR-Zeichenerkennung und automatische Erkennungs-/Klassifizierungstechnologie für die automatische Sortierung
Automatisch vergebene eindeutige Vorgangsnummer für jede erfasste Post
Automatischer E-Mail-Import mit Vorindexierung an einer vordefinierten Adresse
Identifizierung des Dokumenttyps anhand von Kriterien (Barcodes, numerische Zeichen, Buchstaben)
POSTMAN Multikanal-Erfassung — eingehende Vorgänge Papierpost E-Mail Telefon Schalter Webformular OCR LAD RAD POSTMAN Einheitliche Plattform Automatische Erfassung & Zeitstempelung Indexierung & Klassifizierung Konfigurierbare Vertraulichkeit
Verwaltung & Weiterleitung

Echtzeit-Verfolgung jeder Post in Ihrer Organisation

Der Dokumentenworkflow ist vollständig an das Organigramm Ihrer Struktur anpassbar. Mit Visual Hermès lassen sich Workflows grafisch modellieren und gemeinsame Postkörbe erstellen, auf die mehrere Benutzer zugreifen können.

Das Verfolgungsblatt gewährleistet vollständige Rückverfolgbarkeit: Historie aller Bearbeitungsschritte, Verteilungen und den aktuellen Status der Post in Echtzeit.

Hierarchische & namentliche WeiterleitungswegeAnpassbar an das Organigramm Ihrer Struktur.
Gemeinsame PostkörbeZugänglich für mehrere Benutzer je nach Profil und Berechtigung.
Überwachung der AntwortfristenKonfigurierbare Warnmeldungen und Erinnerungen, damit nichts übersehen wird.
VertraulichkeitsmanagementVertraulichkeitsstufen und -bereiche, Verwaltung des Kenntnisbedarfs.
Vertretungen & AbwesenheitenErstellung von Vertretungen zur Aufrechterhaltung der Bearbeitungskontinuität.
Vollständige RückverfolgbarkeitHistorie aller Aktionen zu jeder bearbeiteten Post.
POSTMAN kollaborativer Antwort- und Versandworkflow Eingang Eingehende Post Verfassen Vorlagen & Bürosoftware Validierung Weiterleitung & Anmerkungen Kollaborativ Signatur Elektronisch PDF/A Archivierung Zertifiziertes SAE Vollständige Nachverfolgung · Echtzeit-Historie · Eindeutige Vorgangsnummer

Kollaboratives Arbeiten und automatisierte Antworten

Jeder Beteiligte kann Post innerhalb des zugehörigen Workflows bearbeiten, verfassen, validieren und verteilen. POSTMAN integriert Microsoft Office, LibreOffice und Open Office für das direkte Verfassen in der Benutzeroberfläche.

Vollständig anpassbare Briefvorlagen mit Seriendruck
Automatische Antwortgenerierung mit übernommenen Metadaten der eingehenden Post
Elektronische Signatur ausgehender Post im PDF/A-Format
Erstellung von Erinnerungsschreiben und Empfangsbestätigungen
Anmerkungen und Kommentare zu eingegangener Post

Alles, was Sie für die Verwaltung Ihrer Post benötigen

Erfassung

Automatische oder manuelle Digitalisierung und Indexierung
Automatische Zeichenerkennung (OCR)
Manueller Import elektronischer Post
Automatischer E-Mail-Import mit Vorindexierung
Zeitstempelung durch automatische Vorgangsnummer

Weiterleitung

Konfigurierbare Workflows (Visual Hermès)
Grafische Verwaltung der Dokumentenweiterleitungswege
Gemeinsame Postkörbe für mehrere Benutzer
Verwaltung von Abwesenheiten und Vertretungen
Fristenverwaltung, Warnmeldungen und Erinnerungen

DMS & Suche

Mehrstufige Ablagepläne
Mehrkriterien-, Volltext- und Thesaurussuche
Bibliothek privater und öffentlicher Abfragen
Integrierter Viewer neben dem Datenblatt
Export der Ergebnisse im Excel-Format

Antwort & Versand

Anpassbare Briefvorlagen
Integration mit Office, LibreOffice, Open Office
Elektronische PDF/A-Signatur
PDF-Anmerkungen und -Kommentare (optional)
Integration elektronischer Signaturmappen (Pastell usw.)

Archivierung & Statistiken

Elektronische Archivierung, validiert für über 500 Mio. Dokumente
Anbindung an PosArchives oder ein externes Archivierungssystem (API)
Verwaltung der Aufbewahrungsfristen (DUA/DUC)
Dashboards nach Typ, Frist, Abteilung, Thema
Konfigurierbarer Statistikgenerator

Integration & Sicherheit

LDAP-Anbindung & SSO-Modus
SMTP-E-Mail-Server: Office 365, Lotus Notes, Outlook
Kompatibel mit Edge, Firefox, Safari, Chrome
Sicherer HTTPS-Betrieb
RGAA-4-Konformität (≈ 80%)

SaaS oder On Premise, je nach Ihrer Infrastruktur

POSTMAN passt sich Ihrer Organisation an, unabhängig von Ihrer Hosting-Politik.

On Premise

Interne Hosting-Lösung

Installation von POSTMAN auf den Servern Ihrer Organisation. Volle Kontrolle über Ihre Umgebung und Ihre Daten.

Windows Server (2016, 2019, 2022) oder Linux (Suse)
Oracle, PostgreSQL oder SQL Server
J2EE-Server (Tomcat, WebLogic, WebSphere) oder PHP/Apache
Integration in Ihr bestehendes Informationssystem

Eingesetzt von einer Vielzahl von Organisationen

POSTMAN passt sich jeder Organisationsgröße an, unabhängig von der Anzahl der Benutzer oder dem Volumen der zu bearbeitenden Post.

Gebietskörperschaften

Ministerien & öffentliche Dienste

Industrie & Transport

Verteidigung & Luftfahrt

Digitalisieren Sie Ihre Post mit POSTMAN

Unsere Sesin-Experten begleiten Sie bei einer Umsetzung, die auf Ihre Organisation zugeschnitten ist, unabhängig von deren Größe.

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