Erklärung zur Barrierefreiheit

1Unser Ansatz

Digitale Barrierefreiheit bedeutet, Online-Inhalte und -Dienste für alle Menschen nutzbar zu machen, auch für Menschen mit Behinderungen, unabhängig von der Hardware, der Software oder den Einstellungen, mit denen sie im Internet surfen.

Diese Erklärung beruht auf einer freiwilligen Initiative. Wir haben uns entschieden, unsere Website anhand des französischen Rahmenwerks zur Verbesserung der Barrierefreiheit (RGAA, Website auf Französisch) zu bewerten, des offiziellen Standards in Frankreich, der auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Stufe AA) beruht, und die Ergebnisse so zu veröffentlichen, wie sie sind, einschließlich der Punkte, die noch zu beheben sind.

Sie gilt für die Website infotel-software.com in ihrer französischen, englischen und deutschen Fassung.

2Stand der Konformität

Die Website infotel-software.com ist teilweise konform mit dem französischen Rahmenwerk zur Verbesserung der Barrierefreiheit (RGAA), Version 4.1.2. Alle anwendbaren Kriterien werden auf den geprüften Seiten erfüllt, aber die Kontaktseite, die Seite für Demo-Anfragen und das Impressum sowie das Cookie-Banner wurden noch nicht bewertet (Abschnitt 4). Dieser Status wird nach ihrer Bewertung überprüft.

3Testergebnisse

Das Konformitätsaudit, das am 16. Oktober 2026 vom Webteam von Infotel Software durchgeführt (internes Audit) und am 19. Oktober 2026 nach der barrierefreien Aufbereitung der Videos aktualisiert wurde, ergibt Folgendes:

• 100 % der Kriterien des RGAA in der Version 4.1.2 werden erfüllt: Alle 74 Kriterien, die auf die geprüften Seiten anwendbar sind, sind konform;
• die durchschnittliche Konformitätsrate der geprüften Seiten beträgt 100 %.

Bei der ersten Rate gilt ein Kriterium als nicht konform, sobald eine einzige Seite es nicht erfüllt; die zweite ist der Durchschnitt der Raten der einzelnen Seiten. Der RGAA umfasst 106 Kriterien; 32 davon sind auf keine der geprüften Seiten anwendbar, da diese keine entsprechenden Inhalte enthalten.

4Nicht barrierefreie Inhalte

Nichtkonformitäten

Auf den geprüften Seiten wurde keine Nichtkonformität festgestellt. Die Videos, der letzte nicht konforme Punkt, verfügen jetzt über ein Transkript und, sofern sie einen gesprochenen Kommentar enthalten, über englische und französische Untertitel.

Ausnahmen wegen unverhältnismäßiger Belastung

Es wird keine Ausnahme geltend gemacht.

Inhalte von Drittanbietern

Die Formulare für Kontakt- und Demo-Anfragen (SharpSpring) und das Cookie-Banner (Axeptio) werden von Drittanbietern bereitgestellt und wurden in diesem Audit nicht bewertet. Websites, auf die infotel-software.com verlinkt, etwa das Portal des technischen Supports oder die Produktdokumentation, fallen nicht unter diese Erklärung.

Wenn Ihnen einer dieser Dienste Schwierigkeiten bereitet, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an (Abschnitt 7): Wir bearbeiten Ihr Anliegen dann direkt.

Nächste Schritte

Als Nächstes werden die Kontaktseite, die Seite für Demo-Anfragen und das Impressum mit ihren Formularen sowie das Cookie-Banner bewertet; gleichzeitig wird die Ausgabe durch Screenreader geprüft. Diese Erklärung wird nach Abschluss dieser Bewertung aktualisiert.

5Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 16. Oktober 2026 auf Grundlage eines internen Audits vom selben Tag erstellt. Sie wurde am 19. Oktober 2026 aktualisiert, nachdem die Videos barrierefrei aufbereitet worden waren: Transkripte, Untertitel und neuer Videoplayer.

Verwendete Technologien

• HTML5, CSS3, JavaScript und SVG
• WordPress mit dem Theme Divi
• WPML für die Verwaltung der drei Sprachen

Testumgebung

Die Seiten wurden mit dem Browser Chromium 141, der Engine von Google Chrome und Microsoft Edge, in drei Darstellungen geprüft:

• Desktop, 1.366 Pixel breit: automatisierte Tests, Kontraste und vollständige Bedienung per Tastatur;
• Mobilgerät, 390 Pixel breit: automatisierte Tests und Kontraste;
• schmaler Bildschirm, 320 Pixel breit, mit vergrößerten Textabständen: Umbruch und Lesbarkeit der Inhalte.

Die Ausgabe durch Screenreader wurde noch nicht geprüft: Dies geschieht bei der nächsten Kontrolle mit NVDA unter Windows und VoiceOver unter macOS und iOS.

Prüfwerkzeuge

• axe-core 4.10 für die automatisierten Tests jeder Seite
• Lighthouse 13.5 in PageSpeed Insights auf der Live-Website
• Nu Html Checker des W3C für die Gültigkeit des Codes
• Pixelgenaue Kontrastmessung, auch für Texte auf Farbverläufen oder Fotos
• Prüfung des Codes der Seiten, der gemeinsamen Komponenten und der Erweiterungen der Website

Geprüfte Seiten

1. Startseite: https://infotel-software.com/fr/
2. Veranstaltungen: https://infotel-software.com/fr/evenements/
3. Aktuelles: https://infotel-software.com/fr/nos-actualites/
4. Ein Nachrichtenartikel auf der gemeinsamen Vorlage aller Artikel
5. Verwaltung unstrukturierter Dokumente: https://infotel-software.com/fr/gestion-du-vrac-documentaire/
6. Selbstdiagnose Archivierung: https://infotel-software.com/fr/autodiagnostic-archivage/
7. Videos: https://infotel-software.com/fr/videos/
8. Sitemap: https://infotel-software.com/fr/plan-du-site/
9. Fehlerseite, die bei jeder nicht gefundenen Adresse angezeigt wird
10. Erklärung zur Barrierefreiheit: https://infotel-software.com/fr/declaration-daccessibilite/

Jede Seite wurde zusammen mit den Elementen bewertet, die auf der gesamten Website vorkommen: Kopfbereich und Menü, Fußbereich, Bereich für Lesekomfort, Leiste mit Sprachvorschlag und Schaltfläche zum Seitenanfang. Das Audit betraf die französische Fassung, deren Adressen oben aufgeführt sind; die englische und die deutsche Fassung beruhen auf denselben Seiten und Komponenten.

6Navigationshilfen

Beim ersten Drücken der Tabulatortaste erscheint oben auf jeder Seite der Link „Zum Inhalt springen“: Er führt direkt zum Hauptinhalt, ohne erneut durch das Menü zu gehen.

Die Website bietet einen Bereich für Lesekomfort, der über den Reiter am linken Rand jeder Seite geöffnet wird. Damit können Sie den Text vergrößern, Links unterstreichen, den Kontrast verstärken, den Zeichenabstand erhöhen, eine Schrift für leichteres Lesen aktivieren und Animationen reduzieren. Diese Einstellungen bleiben im selben Browser von Besuch zu Besuch erhalten.

Die Sitemap zeigt den Aufbau der Website Rubrik für Rubrik und bietet eine Sofortsuche, die auch mit der Tastenkombination Strg+K (⌘K auf dem Mac) erreichbar ist.

7Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf einen Inhalt oder Dienst dieser Website nicht zugreifen können, teilen Sie uns dies bitte mit: Wir verweisen Sie auf eine barrierefreie Alternative oder stellen Ihnen den Inhalt in anderer Form bereit.

Damit wir Ihnen schnell antworten können, nennen Sie bitte die betroffene Seite, was Sie tun wollten und, wenn möglich, den Browser und die assistive Technologie, die Sie verwenden.

Wir bestätigen den Eingang jeder Anfrage und antworten so schnell wie möglich.

8Wenn unsere Antwort nicht weiterhilft

Wenn die vorgeschlagene Lösung für Sie nicht passt oder das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns erneut auf einem Weg Ihrer Wahl und verweisen Sie dabei auf Ihre erste Nachricht.

Ihre Anfrage wird dann von der für die Website verantwortlichen Person erneut geprüft, die sich mit einer anderen Lösung oder mit dem Inhalt in anderer Form bei Ihnen meldet.